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· Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de 2-7 días hábiles antes del envío. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no incluye fines de semana o feriados.
· Métodos de envío y tiempo de entrega
A continuación se muestra una lista de países de envío, métodos de envío y tiempo de entrega estimado. (Tenga en cuenta que el tiempo de entrega en la temporada alta puede retrasarse).
Tiempo de envío: varía según el método de logística elegido.
El tiempo de entrega: Igual de tiempo de procesamiento más tiempo de envío (enviaremos su pedido una vez que todos los productos hayan llegado al almacén).
Para obtener información sobre otras regiones o métodos de envío, por favor Contáctenos.
· Tarifas de envio
Las tarifas de envío se calculan en función del peso y las dimensiones del paquete, así como en el destino de envío. Para ver la tarifa de envío de su pedido, simplemente ingrese su dirección de envío al momento de pagar.
· Rastreo de orden
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. También puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web o haga clic en "rastreo de orden"Para información más detallada.
· Paquetes perdidos o robados
Si su paquete ha sido perdido o robado, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo a localizar su paquete o presentar un reclamo ante el transportista de envío.
· Contáctenos
Correo electrónico: support@marcothepolo.com, se responderá dentro de 1 días hábiles DIRECCIÓN: Unidad D 16/f One Capital Place 18 Luard Rd Wan Chai, Hong Kong
