Política de devolución:
- 7 días de devolución sin importar el motivo
Nos entristece que no esté 100 % satisfecho con los artículos que recibió y aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos nuevos.
Nota:
a. La tarifa de envío original no es reembolsable;
b. Algunos productos no se pueden devolver cuando no hay ningún problema de calidad. (Como los productos enumerados a continuación )
- Reembolso total por daños y pérdidas
Si el paquete se daña o se pierde durante el envío, obtendrá un reembolso completo en su método de pago original.
- Reembolso completo por producto incorrecto
Si el producto que recibe es incorrecto, obtendrá el reembolso completo en su método de pago original. Mientras tanto, puede conservar el producto en lugar de enviárnoslo.
*Productos que no se pueden devolver
La siguiente tabla contiene una lista de productos que no pueden ser devueltos por ningún motivo :
| Ropa de mujer | Sujetador, Calzoncillos, Dormir, Íntimos con forma, Lencería, Ropa interior térmica, Íntimos otros, Calcetines de mujer, Medias de mujer, Mono |
| Ropa de hombre | Ropa interior, chalecos, calcetines, dormir y descansar, conjunto cálido, pantalones cálidos para hombres, camisas cálidas para hombres, |
| Deportes y ejercicio físico | Bañadores de mujer, Bañadores de hombre, Bañadores de niña |
| Belleza y Salud | Serie de pelucas, Cuidado del cabello y peinado, Baño y ducha, Cuidado de la piel, Higiene bucal, Maquillaje, Herramientas y accesorios, Uñas y herramientas, Bienestar sexual |
| Hogar y Vida | Alimentos y bebidas, Limpieza del hogar, Productos desechables |
| Mamá e hijos | Actividad y seguridad, Baño y pañales para bebés, Cuidado del bebé, Alimentación del bebé, Salud y cuidado del bebé, Cuidado de maternidad, Ropa de maternidad |
*Para estos productos no retornables, si hay algún problema con su producto, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
