1. Política de reembolso

A. La tarifa de envío internacional original no es reembolsable.
B.No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los clientes por las devoluciones.

 

2. ¿Cómo ow para iniciar el reembolso?

a). Haz clic en "Chatea con nosotros" en la parte inferior de la página de inicio.

b). Describa sus preguntas, cargue fotos que puedan aclarar el problema y envíe la solicitud.
c). Deje su información de contacto: correo electrónico/WhatsApp.
d). El servicio de atención al cliente le responderá dentro de 1 días hábiles para actualizar el reembolso.

 

3. ¿Cuándo puedo recibirmi reembolso?

Después de enviar las consultas de reembolso, el equipo de atención al cliente confirmará contigo los detalles del reembolso. Una vez que se verifique el importe del reembolso y la cuenta del beneficiario, se iniciarán los reembolsos.

Por lo general, los reembolsos demorarán de 7 a 10 días hábiles en su cuenta de pago original desde el inicio.

Nota: El tiempo de reembolso depende del banco emisor de su tarjeta. Si no ve su reembolso más allá del período (10-15 días hábiles), comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.